Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak LingoStudio Dabrowski zbiera i wykorzystuje dane osobowe, gdy odwiedzasz mylingostudio.com, kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług. Przetwarzamy dane zgodnie z norweską ustawą o ochronie danych osobowych (personopplysningsloven) i RODO (GDPR).

01 Administrator danych

LingoStudio Dabrowski (enkeltpersonforetak – jednoosobowa działalność gospodarcza w Norwegii)
Nr org.: 938 578 958
Romsdalsveien 18, 3114 Tønsberg, Norwegia
E-mail: ksawery.dabrowski@mylingostudio.com · Tel.: +47 967 32 664

Za przetwarzanie Twoich danych odpowiada właściciel, Ksawery Dabrowski.

02 Jakie dane przetwarzamy

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, e-mail, telefon i adres, gdy się z nami kontaktujesz, składasz zamówienie lub rezerwujesz termin.

Dane zamówień i płatności: zakupione usługi, faktury, sposób i status płatności.

Nauka: plan zajęć, poziom językowy i notatki potrzebne do dopasowania lekcji.

Dokumenty do tłumaczenia: treść przesłanych dokumentów. Mogą zawierać dane o Tobie lub innych osobach, czasem także dane wrażliwe (np. o zdrowiu).

Opinie: treść opinii, jeśli ją zostawisz.

Nie zbieramy więcej danych, niż potrzebujemy.

03 Cel i podstawa prawna

Cel	Podstawa prawna (RODO)
Odpowiadanie na zapytania i przygotowanie oferty	Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f
Prowadzenie lekcji, tłumaczeń i innych usług	Umowa, art. 6 ust. 1 lit. b
Fakturowanie i księgowość	Obowiązek prawny (norweska ustawa o księgowości), art. 6 ust. 1 lit. c
Dane wrażliwe w dokumentach, które zlecasz do tłumaczenia	Twoja wyraźna zgoda, art. 9 ust. 2 lit. a – wyrażona przez przesłanie dokumentu i zlecenie tłumaczenia
Publikowanie opinii	Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a

Przy zleceniach od firm i instytucji podstawę prawną dla danych w przesłanych dokumentach zapewnia klient jako administrator; my przetwarzamy je wyłącznie w jego imieniu. Więcej w sekcji 09.

04 Komu przekazujemy dane

Nigdy nie sprzedajemy danych. Korzystamy z dostawców (podmiotów przetwarzających), którzy przechowują lub przetwarzają dane w naszym imieniu:

• Netlify – hosting strony
• Google Maps – Dostawca: Google Ireland Limited (Irlandia), we współpracy z Google LLC (USA); Cel: wyświetlanie mapy z lokalizacją na stronie; Dane: adres IP i podstawowe dane techniczne przeglądarki; Kiedy: ładuje się dopiero po wyrażeniu zgody (sekcja 07); Przekazanie do USA: na podstawie EU–US Data Privacy Framework; Więcej: policies.google.com/privacy
• Google Meet (Google) – lekcje online i webinary
• Cloudflare Web Analytics – anonimowe statystyki odwiedzin strony, bez cookies i bez danych osobowych do śledzenia
• Calendly – rezerwacja terminów; kalendarz ładuje się dopiero po wyrażeniu zgody (sekcja 07)
• Tally – formularze zamówień
• Dostawca poczty (WordPress.com/Titan) – e-mail
• Program księgowy (Fiken) – faktury i księgowość
• Dropbox – bezpieczne przechowywanie dokumentów
• Bank i Vipps – płatności

Część dostawców znajduje się w USA. Przekazanie odbywa się wtedy na podstawie decyzji UE stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych UE. Dane możemy też przekazać organom publicznym, gdy wymaga tego prawo, np. norweskiemu urzędowi skarbowemu (Skatteetaten).

05 Jak długo przechowujemy dane

Zapytania bez zawartej umowy (dotyczy wszystkich klientów): usuwamy najpóźniej 12 miesięcy po ostatnim kontakcie.

Dokumenty do tłumaczenia od klientów prywatnych: usuwamy najpóźniej 30 dni po dostarczeniu tłumaczenia, chyba że poprosisz inaczej. Zasady dla dokumentów od firm i instytucji opisujemy w sekcji 09.

Dokumenty księgowe (faktury, paragony): przechowujemy 5 lat od końca roku obrotowego, zgodnie z norweską ustawą o księgowości (bokføringsloven § 13).

Pozostałe dane klientów: przez czas trwania współpracy, potem je usuwamy.

06 Czy musisz podawać dane?

Sam decydujesz, jakie dane nam podajesz. Bez danych kontaktowych nie możemy jednak odpowiedzieć ani zawrzeć umowy, a dane do faktury musimy mieć zgodnie z norweską ustawą o księgowości. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

07 Cookies

Strona mylingostudio.com sama nie używa cookies analitycznych ani marketingowych. Zapisujemy tylko Twoją decyzję o zgodzie (localStorage, 12 miesięcy). Za Twoją zgodą wczytujemy usługi zewnętrzne: Google Maps (mapa) i Calendly (kalendarz rezerwacji w sekcji „Umów konsultację"). Ich dostawcy zapisują własne cookies zgodnie ze swoimi politykami prywatności. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookies" w stopce strony.

Niezależnie od zgody, strona zawiera też zwykłe linki (nie osadzone widżety) do Trustpilot, Tally, Facebook i LinkedIn.

08 Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych (z wyjątkiem tych, które musimy przechowywać z mocy prawa),
• ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• przeniesienia danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Napisz na ksawery.dabrowski@mylingostudio.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do norweskiego organu nadzorczego Datatilsynet (datatilsynet.no).

09 Klienci biznesowi i instytucje publiczne

Gdy klientem jest firma, organizacja albo instytucja publiczna (np. przez stronę mylingostudio.com/pl/dla-firm), przetwarzamy dodatkowo:

Dane osób kontaktowych u klienta: imię i nazwisko, e-mail, telefon i stanowisko osoby, z którą się kontaktujemy.

Dane zamówień i faktur: jak w sekcji 02–03 wyżej.

Treść dokumentów przesłanych do tłumaczenia lub sprawdzenia: mogą zawierać dane pracowników, uczniów lub innych osób klienta (np. imiona w dokumentach HMS czy listach uczestników kursu).

Podstawa prawna: realizacja zamówienia i fakturowanie – umowa (art. 6 ust. 1 lit. b) i obowiązek prawny wynikający z ustawy o księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c). Kontakt marketingowy B2B (np. informacja o nowych pakietach dla firm) – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f); możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego kontaktu, pisząc na ksawery.dabrowski@mylingostudio.com.

Okres przechowywania: korespondencja z klientami biznesowymi, z którymi zawarto umowę – 3 lata od ostatniego kontaktu; zapytania bez zawartej umowy – 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (jak w sekcji 05); dane z faktur – zgodnie z norweską ustawą o księgowości (sekcja 05 wyżej).

Jeśli klient przesyła nam dokumenty zawierające dane osobowe osób trzecich (np. pracowników) do tłumaczenia lub sprawdzenia, działamy jako podmiot przetwarzający na zlecenie klienta, na zasadach opisanych w umowie powierzenia przetwarzania danych (Databehandleravtale). Takie dokumenty usuwamy najpóźniej 12 miesięcy po dostarczeniu tłumaczenia, chyba że umowa powierzenia przetwarzania danych lub klient ustali inaczej.

Osoby, których dane znajdują się w takich dokumentach, mają te same prawa, co opisane w sekcji 08 – mogą je zgłosić nam lub swojemu pracodawcy/instytucji jako administratorowi danych.

Kalkulator ceny na mylingostudio.com/pl/dla-firm działa wyłącznie w przeglądarce – tekst wklejony do kalkulatora w celu zliczenia słów nie jest nigdzie wysyłany ani zapisywany.

10 Dzieci i młodzież

Jeśli uczeń ma mniej niż 18 lat, umowę zawieramy z rodzicem lub opiekunem, który jest też osobą kontaktową w sprawach danych osobowych.

11 Bezpieczeństwo

Korzystamy z usług z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, ograniczamy dostęp do danych i udostępniamy dokumenty tylko osobom, które potrzebują ich do wykonania usługi.

12 Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na mylingostudio.com.