FAQ — najczęściej zadawane pytania

Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania. Nie ma tu Twojego? Napisz do nas: ksawery.dabrowski@mylingostudio.com.

01 Jak wygląda lekcja?

Lekcje odbywają się online lub na miejscu w Tønsbergu. Zaczynamy od krótkiej rozmowy o Twoim celu i poziomie, a potem dopasowujemy zajęcia.

02 Jak się zapisać?

Umów bezpłatną rozmowę przez Calendly na stronie, napisz e-mail lub zadzwoń. Zawsze dostaniesz pisemne potwierdzenie.

03 Czy mogę odwołać lekcję lub konsultację?

Bezpłatne odwołanie do 24 h przed terminem. Odwołanie później niż 24 h przed terminem lub nieobecność: opłata 65% ceny usługi. Dla bezpłatnej konsultacji wstępnej (Calendly) późne odwołanie lub nieobecność kosztuje 200 NOK.

04 Czy cenę można negocjować?

Tak. Cennik pokazuje nasze standardowe ceny, ale przy pakietach, większych zleceniach lub stałych lekcjach możemy ustalić cenę indywidualnie. Cenę zawsze potwierdzamy na piśmie przed rozpoczęciem.

05 Ile trwa tłumaczenie?

To zależy od długości tekstu. Krótki dokument zwykle dostarczamy w ciągu kilku dni. Termin znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia.

06 Czy tłumaczenia są przysięgłe?

Nie. Nie wykonujemy tłumaczeń przysięgłych. Jeśli potrzebujesz tłumaczenia do celów urzędowych, pomożemy Ci znaleźć tłumacza przysięgłego (statsautorisert translatør).

07 Jak mogę zapłacić?

Fakturą (termin 14 dni), przez Vipps lub gotówką. Przy płatności gotówką dostajesz paragon.

08 Jak złożyć reklamację?

Wyślij e-mail z opisem błędu. Błędy w tłumaczeniach i tekstach poprawiamy bezpłatnie.

09 Co dzieje się z moimi dokumentami?

Traktujemy je poufnie i usuwamy najpóźniej 30 dni po dostarczeniu tłumaczenia. Więcej w polityce prywatności.