Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene. Finner du ikke svaret? Skriv til oss på ksawery.dabrowski@mylingostudio.com.

01 Hvordan foregår en time?

Undervisningen skjer digitalt eller ved fysiske møter i Tønsberg. Vi starter med en kort samtale om målet ditt og nivået ditt, og tilpasser timene deretter.

02 Hvordan bestiller jeg?

Book en gratis introsamtale via Calendly på nettsiden, eller send oss en e-post eller ring. Du får alltid en skriftlig bekreftelse.

03 Kan jeg avbestille en time eller konsultasjon?

Gratis avbestilling inntil 24 timer før avtalt tid. Avbestilling senere enn 24 timer før eller uteblivelse: 65 % av prisen. Ved den gratis innledende konsultasjonen (Calendly) koster sen avbestilling eller uteblivelse 200 NOK.

04 Kan prisen tilpasses?

Ja. Prislisten viser våre ordinære priser, men ved pakker, større oppdrag eller faste timer kan vi avtale en egen pris. Prisen bekreftes alltid skriftlig før vi starter.

05 Hvor lang tid tar en oversettelse?

Det avhenger av lengden. Et kort dokument leveres normalt innen noen få dager. Du får leveringstiden i bekreftelsen.

06 Er oversettelsene autoriserte?

Nei. Vi leverer ikke statsautoriserte oversettelser. Trenger du en oversettelse til offisiell bruk, kan vi hjelpe deg med å finne en statsautorisert translatør.

07 Hvordan betaler jeg?

Med faktura (14 dagers frist), Vipps eller kontant. Ved kontant betaling får du kvittering.

08 Hvordan klager jeg?

Send en e-post med beskrivelse av feilen. Vi retter feil i oversettelser og tekster kostnadsfritt.

09 Hva gjør dere med dokumentene mine?

Dokumentene behandles konfidensielt og slettes senest 30 dager etter levering. Les mer i personvernerklæringen.