Salgsvilkår for bedrifter

Disse vilkårene gjelder avtaler mellom LingoStudio Dabrowski (enkeltpersonforetak) og bedrifter, organisasjoner og offentlige virksomheter («kunden») om levering av oversettelse, norskkurs for ansatte og relaterte språktjenester, slik de er beskrevet på mylingostudio.com/no/bedrift. For privatpersoner (forbrukere) gjelder i stedet våre ordinære salgsvilkår, som blant annet gir forbrukere angrerett. Dette dokumentet gjelder fra 13. oktober 2026.

01 Hvem vilkårene gjelder for

Vilkårene gjelder når kunden er et foretak, en organisasjon eller en offentlig virksomhet som bestiller tjenester til bruk i egen virksomhet. Siden kunden ikke er forbruker, gjelder ikke forbrukerlovgivningen (blant annet angrerettloven) for disse avtalene.

02 Tilbud og avtale

Vi tilbyr skriftlig oversettelse norsk–polsk og polsk–norsk, kvalitetssjekk av maskinoversettelse, norskkurs og HMS-norsk for ansatte, samt oversettelse av informasjonsskriv for skoler og barnehager (Foreldreinfo), slik pakkene og prisberegneren på mylingostudio.com/no/bedrift beskriver.

Avtalen er inngått når kunden har bestilt (via e-post, telefon eller kontaktformular) og vi har bekreftet bestillingen og prisen skriftlig, normalt på e-post. Et prisoverslag fra prisberegneren på nettsiden er veiledende; den endelige prisen bekreftes alltid skriftlig før oppdraget starter. Tilbud gjelder i 30 dager.

03 Priser og merverdiavgift

Prisene for enkeltoppdrag beregnes normalt per ord (se prislisten og prisberegneren på mylingostudio.com/no/bedrift) eller som fastpris for de angitte pakkene. Hasteoppdrag (levering innen 24–48 timer) kan medføre et tillegg på 50 % av ordinær pris.

Foretaket er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og det beregnes derfor ikke merverdiavgift på prisene.

Rammeavtaler (normalt fra ca. 20 000 ord per år) avtales særskilt skriftlig, med egen pris per ord og egne leveringsfrister.

04 Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for at innsendt materiale er lesbart, komplett og lovlig å oversette, og for at kunden har nødvendige rettigheter til materialet. Kunden er selv ansvarlig for hvordan oversettelsen eller kursmateriellet brukes internt i virksomheten.

Ved norskkurs og HMS-norsk er kunden ansvarlig for å stille med de avtalte deltakerne og nødvendig utstyr/lokaler ved kurs på arbeidsplassen.

05 Levering

Leveringstid avtales skriftlig ved bestilling av hvert oppdrag. For de faste pakkene gjelder leveringstidene som er angitt på mylingostudio.com/no/bedrift (blant annet 48 timer for Foreldreinfo-skriv). Levering skjer normalt per e-post, med mindre annet er avtalt.

Oppdrag på stedet utenfor Vestfold utføres etter avtale. Reisekostnader og reisetid faktureres i tillegg til avtalt pris, og avtales skriftlig før oppdraget starter.

06 Reklamasjon

Finner kunden feil eller mangler i en levert oversettelse eller i kursopplegget, må kunden si fra innen 14 dager etter levering. Vi retter feil i oversettelser og tekster kostnadsfritt. For Velkomstpakken gjelder i tillegg gratis retting av feil meldt innen 14 dager, som beskrevet i pakken. Krav må fremmes skriftlig snarest og senest seks måneder etter levering.

07 Ansvar

Så langt loven tillater, er vårt ansvar begrenset til prisen for det aktuelle oppdraget, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader (for eksempel driftsavbrudd eller tapt fortjeneste). Dette gjelder ikke skade vi har voldt forsettlig eller grovt uaktsomt.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure). Vi gir beskjed så raskt som mulig og tilbyr ny leveringstid.

08 Konfidensialitet

Vi behandler alt materiale kunden sender oss konfidensielt, og deler det ikke med andre enn den som utfører oppdraget. Vi kan signere en egen taushetserklæring (NDA) ved behov.

09 Personopplysninger

I det omfang kunden sender oss dokumenter eller annet materiale som inneholder personopplysninger (for eksempel navn på ansatte i HMS-dokumenter), er vi databehandler på kundens vegne. Vilkårene for dette er regulert i vår databehandleravtale, som gjelder automatisk for slike oppdrag. Dokumenter med personopplysninger slettes senest 12 måneder etter levering, med mindre kunden ber om noe annet skriftlig. Se også vår personvernerklæring.

10 Hjelpemidler og maskinoversettelse

Vi kan bruke ordlister, oversettelsesminner og andre faglige hjelpemidler i arbeidet. Ved tjenesten «Kvalitetssjekk av maskinoversettelse» leverer kunden selv både originalteksten og maskinoversettelsen; vi kontrollerer og retter maskinoversettelsen, men garanterer ikke for kvaliteten på kildematerialet kunden har generert med maskinoversettelse.

11 Rettigheter

Oversettelser og kursmateriell vi lager, kan brukes fritt av kunden i egen virksomhet. Ordlister vi lager for kunden, brukes bare i oppdrag for den samme kunden. Generelle maler og verktøy kan vi bruke videre.

12 Avbestilling

Kurs kan avbestilles kostnadsfritt inntil 14 dager før oppstart. Ved senere avbestilling betales 50 % av kursprisen, og ved avbestilling mindre enn 48 timer før oppstart betales full pris. Enkeltsamlinger kan flyttes kostnadsfritt inntil 48 timer før.

Avbestiller kunden et oversettelsesoppdrag etter at arbeidet har startet, betaler kunden for den delen av arbeidet som allerede er utført.

13 Betaling

Betaling skjer mot faktura med 14 dagers betalingsfrist, med mulighet for elektronisk faktura (EHF) til offentlige virksomheter som krever det. Ved Foreldreinfo-avtaler kan fakturering skje samlet én gang i måneden. Ved forsinket betaling kan vi kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og purregebyr etter inkassoloven.

Offentlige virksomheter som kjøper tjenester under den nasjonale terskelverdien for offentlige anskaffelser, kan normalt kjøpe direkte fra oss uten full anbudskonkurranse; den enkelte virksomhet er likevel selv ansvarlig for å følge egne interne innkjøpsregler.

For oppdrag over 20 000 kr kan vi kreve 50 % forskudd.

14 Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet, behandles av Vestfold tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Kontakt: ksawery.dabrowski@mylingostudio.com · +47 967 32 664